타자에서 한영 전환이 안됩니다.

한글 타자를 실행하는데 타자 검정 등을 하려고 하면 한/영 전환이 안되는 경우가 있습니다. 이전에 설치했던 제품을 완전히 삭제하고 재설치하지 않거나 패치파일을 이용하여 업데이트한 PC에서 나타나는 문제로 windows에서 사용자 정보를 가져오는 과정에서 오류가 발생하기 때문에 나타나는 현상입니다.

해결은 다음과 같은 방법으로 할 수 있습니다.

• 한글 타자 수정 파일이 한글과컴퓨터 자료실에 등록되어 있습니다. 한글 타자 수정 파일을 다운로드 받아 설치하십시오.   아래 방법들은 다운로드 하지 않은 경우 해결책입니다.

• 새로운 사용자를 등록하시고 기존의 사용자명을 지우시면 정상적으로 사용하실 수 있습니다.
  
• 한/글 2002를 기본 경로에 설치한 경우라면 C:\\HNC\\HncTT\\userdata.idx를 삭제하십시오.
  
• 어린이 한/글의 경우 C:\\HNC\\HncCHwp\\HncCTT\\userdata.idx파일을 삭제하시면 됩니다.
  
• 만약 문제를 해결할 수 없는 경우 다음의 사용자 정보 파일을 모두 삭제하여 해결하실 수 있습니다.(lastuser.dat, scores.dat, speed.dat, userdata.0~9, userdata.idx)